Condizioni Generali di Vendita

  1. Termini di utilizzo

    www.progettocosmesi.it
    Validi dal 29/10/2024

    Benvenuto sul sito www.progettocosmesi.it (di seguito il “Sito”). Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini di Utilizzo che regolano l’accesso e l’uso del Sito (di seguito i “Termini di Utilizzo”). Utilizzando il Sito, accetti integralmente e senza riserve i presenti Termini di Utilizzo. Per qualsiasi informazione o richiesta, puoi contattarci al seguente indirizzo email: contact@progettocosmesi.it.

  2. Note legali

    URL del Sito: www.progettocosmesi.it
    Contatti:

    • Email: contact@progettocosmesi.it
    • Direttore di pubblicazione: Direttore del marchio Progetto Cosmesi S.r.l., con sede legale in Via Domenico Fiasella, 4/12, 16121 Genova (GE), capitale sociale di €10.000,00 i.v., iscritta al Registro delle Imprese di Genova, REA n. 503806, P. IVA e Codice Fiscale 02680580996.
    • Marchi di proprietà: Nutrivoil, Fior di Riso, Barbè
    • Hosting: Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Azure), con sede legale in Blackthorn Road, Dublin 18, Irlanda.
  3. Accesso e Uso del Sito

    3.1 Proprietà del Sito

    Il Sito è di proprietà di Progetto Cosmesi S.r.l. e rappresenta uno strumento per fornire informazioni e-commerce sui prodotti e servizi offerti.

  4. 3.2 Accesso e Registrazione

    • Per accedere al Sito è necessario essere maggiorenni.
    • Alcune sezioni del Sito possono richiedere una password: l’utente è responsabile della sua custodia e riservatezza.
    • La società si riserva il diritto di sospendere l’accesso in caso di violazione dei Termini di Utilizzo.

    3.3 Responsabilità d’Accesso

    Eventuali costi di connessione o utilizzo di internet sono a carico dell’utente.

  5. Accettazione delle Condizioni di Vendita

    L’acquisto di prodotti sul Sito implica l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita, disponibili in una sezione dedicata. Invitiamo a consultarle prima di completare l’ordine.

  6. Informazioni sui Prodotti e Prezzi

    6.1 Descrizioni dei Prodotti

    Ogni prodotto è descritto nelle rispettive schede tecniche; immagini e video sono forniti a titolo esemplificativo e potrebbero differire dall’aspetto reale.

    6.2 Prezzi e Metodi di Pagamento

    • I prezzi indicati sono comprensivi di IVA.
    • Metodi di pagamento accettati: carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e bonifico bancario.

  7. Consegna

    I prodotti vengono consegnati entro 3-5 giorni lavorativi all’indirizzo specificato dall’utente. In alternativa, è possibile il ritiro gratuito presso i punti convenzionati.

  8. Diritto di Recesso e Resi

    8.1 Recesso

    • È possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, inviando una comunicazione a ordini@progettocosmesi.it.
    • Il rimborso avverrà entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

    8.2 Reso

    Il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

  9. Garanzia Legale

    Eventuali difetti di conformità possono essere segnalati al Servizio Clienti per ottenere assistenza o sostituzione del prodotto.

  10. Modificare o annullare un ordine

    10.1 Modifica dell’ordine

    Una volta che l’ordine è stato confermato e l’acquisto concluso, non è possibile modificare il tipo di prodotti scelti, aggiungere codici o articoli promozionali o modificare l’indirizzo di consegna.
    Questo perché la rapidità del servizio è per noi importante per una soddisfacente esperienza di acquisto e per questo motivo prepariamo gli ordini nel minor tempo possibile!
    Ti preghiamo quindi, se necessario, di far valere il tuo diritto di recesso.
    Per annullamenti, contattare il Servizio Clienti prima della spedizione.

    10.2 Annullamento dell’ordine

    Se hai bisogno di annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti entro 12 ore dalla conferma dell’ordine. Potrai annullare l’ordine solo se lo stesso non è ancora stato spedito. In caso contrario, potrai esercitare il diritto di recesso come descritto nella sezione “”Resi e Recessi””.

  11. Contatti
    Per qualsiasi informazione o necessità, puoi contattare il nostro Servizio Clienti:● Email: ordini@progettocosmesi.it
    ● Telefono: +39 3331876938
    ● Orari di contatto: Dal Lunedì al Venerdì, dalle 10 alle 18